Hãy ghép nối lại thiết bị của bạn sau khi cập nhật Ledger OS.
Sau khi cập nhật hệ điều hành Ledger OS mới nhất, bạn sẽ phải ghép nối lại qua Bluetooth®. Chỉ cần mở ví Ledger trên điện thoại di động, điều hướng đến tab My Ledger , chọn Add new + và chọn thiết bị của bạn để ghép nối lại.
Nếu bạn chưa tùy chỉnh, thiết bị Ledger của bạn sẽ xuất hiện trong danh sách các thiết bị Bluetooth® khả dụng với tên rút gọn. Ví dụ, thiết bị trước đây hiển thị là “Ledger Flex 01AB” giờ sẽ chỉ hiển thị là “01AB”.
Hầu hết các sự cố Bluetooth® có thể được giải quyết bằng cách đơn giản là tắt rồi bật lại Bluetooth® trong cài đặt thiết bị, thiết lập lại ghép nối và thử lại.
Khi thiết lập kết nối Bluetooth®, hãy đảm bảo không có ứng dụng blockchain nào đang mở và vẫn ở trên màn hình chính của thiết bị.
Lưu ý : Chúng tôi không khuyến khích bạn ghép nối thiết bị Ledger của mình với iPad hoặc máy tính bảng. Mặc dù bạn có thể cài đặt Ledger Wallet™ Mobile (trước đây là Ledger Live) trên các thiết bị này, nhưng ứng dụng chưa được tối ưu hóa cho máy tính bảng
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và điện thoại thông minh của bạn không thể tìm thấy thiết bị Ledger, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới một cách cẩn thận.
Trước khi bạn bắt đầu:
- Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản Ledger Wallet Mobile mới nhất hiện có.
- Hãy đảm bảo thiết bị Ledger của bạn đang chạy phiên bản Ledger OS ™ (firmware) mới nhất.
- Hãy đảm bảo bạn đã bật Bluetooth trên thiết bị Ledger của mình.
- Hãy đảm bảo rằng Bluetooth® đã được bật trên điện thoại thông minh của bạn.
- Nếu bạn đang sử dụng Android 11 trở xuống, hãy đảm bảo rằng dịch vụ định vị đã được bật cho Ledger Wallet. Lưu ý rằng Ledger Wallet không bao giờ sử dụng thông tin vị trí của bạn, Android 11 trở xuống chỉ yêu cầu bật dịch vụ định vị cho bất kỳ ứng dụng nào muốn quét tìm thiết bị Bluetooth®.
Để kiểm tra xem Bluetooth® trên điện thoại thông minh của bạn vẫn hoạt động bình thường, bạn có thể cài đặt ứng dụng nRF trên điện thoại và chạy thử nghiệm. Điều này có thể giúp xác định xem các vấn đề về kết nối Bluetooth® là do thiết bị Ledger của bạn hay là vấn đề chung hơn với chức năng Bluetooth® của điện thoại.
Ví Ledger Nano X:
- Hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản Ledger OS mới nhất trên Ledger Nano X. Cập nhật Ledger OS.
- Hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản Ledger Wallet Mobile mới nhất trên điện thoại thông minh của mình. Kiểm tra App Store hoặc Google Play để tìm bản cập nhật.
- Kiểm tra xem điện thoại thông minh của bạn có đáp ứng các yêu cầu của thiết bị Ledger hay không:
- Hệ điều hành iOS : Apple iOS 15 trở lên.
- Android : Android 10 trở lên.
- Bật nguồn và mở khóa Ledger Nano X của bạn.
- Nhấn giữ cả hai nút để truy cập Trung tâm điều khiển .
- Vào phần Cài đặt và nhấn cả hai nút.
- Nhấn nút bên phải, sau đó nhấn cả hai nút để truy cập menu Bảo mật .
- Nhấn cả hai nút để xác nhận việc đặt lại ghép nối .
- Xác nhận lại thao tác ghép nối và nhập mã PIN của bạn.
- Mở ví Ledger trên điện thoại thông minh của bạn.
- Vào mục Sổ cái của tôi .
- Nhấp vào dấu ba chấm (dấu ba chấm) bên cạnh Ledger Nano X của bạn và nhấn vào nút " Xóa thiết bị" màu đỏ .
- Bật và mở khóa thiết bị Ledger của bạn. Hãy chắc chắn rằng Bluetooth ® đã được bật trong Trung tâm điều khiển trên thiết bị.
- Mở ví Ledger và bắt đầu quá trình ghép nối.
- Chạm vào thiết bị Ledger của bạn khi thiết bị đó xuất hiện trong Ví Ledger.
- Chỉ trong vài khoảnh khắc nữa, mã ghép nối sẽ hiển thị trên cả hai thiết bị.
- Nếu mã số giống nhau, hãy xác nhận ghép nối trên điện thoại thông minh của bạn, sau đó nhấn cả hai nút trên thiết bị Ledger để xác nhận ghép nối.
- Nhấn cả hai nút để cho phép kết nối an toàn với Ledger . Quá trình ghép nối hoàn tất sau khi máy chủ bảo mật của Ledger xác minh tính xác thực của thiết bị Ledger của bạn.
Ví Ledger Stax, Ledger Flex & Ledger Gen
- Hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản Ledger OS mới nhất trên thiết bị Ledger của mình. Cập nhật Ledger OS.
- Hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản Ledger Wallet Mobile mới nhất trên điện thoại thông minh của mình. Kiểm tra App Store hoặc Google Play để tìm bản cập nhật.
- Kiểm tra xem điện thoại thông minh của bạn có đáp ứng các yêu cầu của thiết bị Ledger hay không:
- Hệ điều hành iOS : Apple iOS 15 trở lên.
- Android : Android 10 trở lên.
- Hãy bật thiết bị Ledger của bạn.
- Nhập mã PIN để mở khóa.
- Trên trang tổng quan của thiết bị, hãy nhấn vào biểu tượng Cài đặt .
- Truy cập vào Bluetooth ® .
- Chạm vào "Xóa ghép nối" .
- Mở ứng dụng Ledger Wallet.
- Chạm vào Sổ cái của tôi .
- Chạm vào dấu ba chấm (...) bên cạnh thiết bị Ledger của bạn, sau đó chạm vào Xóa thiết bị .
Các bước này áp dụng cho hầu hết các thiết bị, nhưng cách diễn đạt có thể khác nhau đôi chút tùy thuộc vào kiểu máy điện thoại thông minh của bạn.
- Trên điện thoại thông minh của bạn, hãy vào Cài đặt .
- Chạm vào Bluetooth ® .
- Tìm thiết bị Ledger của bạn trong danh sách và nhấn vào biểu tượng cài đặt bên cạnh thiết bị đó.
- Chạm vào nút Hủy ghép nối hoặc Quên tùy thuộc vào kiểu máy điện thoại thông minh của bạn.
Hãy thử ghép nối lại ứng dụng Ledger Wallet và thiết bị Ledger của bạn:
- Mở ứng dụng Ledger Wallet và nhấn vào My Ledger .
- Chạm vào Thêm bằng Bluetooth (Android) hoặc Ghép nối bằng Bluetooth® ( iOS). Ứng dụng sẽ tìm kiếm thiết bị Ledger của bạn.
- Chạm vào thiết bị Ledger của bạn khi thiết bị xuất hiện trong ứng dụng Ledger Wallet. Bạn sẽ thấy mã ghép nối được hiển thị. Có thể mất vài giây để mã ghép nối hiển thị trên cả hai thiết bị.
- Nếu mã khớp, hãy nhấn Có, khớp để xác nhận ghép nối. Việc ghép nối sẽ được lưu lại trong cài đặt chung của điện thoại thông minh. Bạn không cần phải xác nhận lại mã ghép nối cho đến khi bạn xóa thiết bị khỏi cài đặt Bluetooth® của điện thoại thông minh.
- Nhấn Xác nhận trên thiết bị Ledger của bạn để hoàn tất quá trình ghép nối.
Chúc các bạn thành công!
